Políticas y Directrices Administrativas
Efficient Corporation se esfuerza por mantener satisfechos a nuestros clientes ofreciendo un servicio profesional de calidad y precios competitivos. Nuestras políticas de devolución, cancelación y reembolso son consistentes para mantener el mejor valor y el más alto nivel de servicio para todos nuestros clientes. Los servicios se brindan de manera profesional y de acuerdo con los estándares de la industria. Estas pautas deben seguirse al solicitar una cancelación, reembolso o devolución. Para obtener más detalles, visítenos en https://www.efficientcorporation.com/policies.
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Política de cancelaciones y devoluciones
Los clientes pueden solicitar un crédito de la tienda para cualquier solicitud de cancelación / devolución hasta 30 días calendario antes del comienzo del Proyecto. Se cobrará una tarifa administrativa del 50% del precio total cotizado si la cancelación ocurre después de este tiempo. El cliente deberá notificar a Efficient Corporation de cualquier cancelación o intención de reprogramar poniéndose en contacto con nosotros en Solutions@efficientcorporation.com. Se aplica una tarifa de cancelación del 10% a todas las solicitudes de cancelación, independientemente de cuándo ocurran. Si Efficient Corporation necesita cancelar el Proyecto por cualquier motivo, nos comunicaremos por correo electrónico tan pronto como tengamos conocimiento de la necesidad de cancelar.
Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso serán atendidas siempre y cuando sean recibidas y aprobadas por Efficient Corporation, hasta 30 días calendario antes de la fecha de entrega del Proyecto. Las solicitudes de reembolso recibidas dentro de los 20 días calendario antes de la fecha de entrega del Proyecto son elegibles para un reembolso del 50%. No se puede ofrecer ningún reembolso por ninguna cancelación dentro de los 10 días calendario posteriores a la fecha de entrega del Proyecto. Los reembolsos están sujetos a una tasa administrativa del 10%.
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Política de Pago
Las tarifas de servicio se facturarán poco después de que se reciban las propuestas firmadas y aprobadas. Las tarifas deben saldarse dentro de los 30 días de calendario posteriores a la fecha de la factura. Si su tarjeta de crédito o cuenta bancaria no se pueden verificar, o no son válidas, o no son aceptable de otra manera, su pedido puede suspenderse o cancelarse automáticamente.
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Política de modificación
Cualquier modificación a la propuesta acordada del proyecto debe ser aprobada por escrito al menos dos semanas antes de la fecha de entrega del Proyecto.
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Política de resolución de quejas
Si tiene alguna queja, comuníquese con Laura A. De Los Santos al Lsantos@efficientadvice.com.
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Cambios en las políticas
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestras políticas, términos y condiciones en cualquier momento. Cualquiera de estos cambios entrará en vigor cuando se publique en nuestro sitio web.
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Registro de Cambios
V1.0 – 31 de enero del 2019 - Documento original creado.
V1.1 – 15 de febrero del 2019 - Política de retención de registros y Política de resolución de quejas agregadas.
V1.2 – 30 de octubre. 2020. - Lenguaje de políticas actualizado.
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